Maatwerk- aanbesteding Refurbishen Laptops en telefoon bij Allemaal Digitaal

Klant en Context

In Nederland is meedoen in de digitale wereld niet voor iedereen vanzelfsprekend. Duizenden kinderen en volwassenen beschikken niet over een eigen goedwerkend apparaat en worden daardoor buitengesloten van onderwijs, werk en digitale dienstverlening. Allemaal Digitaal zet zich sinds 2020 in om deze digitale kloof te verkleinen. Door gebruikte laptops op te halen uit het bedrijfsleven en deze beschikbaar te stellen aan mensen die zelf geen laptop kunnen aanschaffen, zijn inmiddels bijna 25.000 mensen geholpen om digitaal mee te doen.

In 2024 gaf de Rijksoverheid deze missie een krachtige impuls. Overheidsorganisaties stellen vanaf 2026 structureel hun afgeschreven laptops beschikbaar aan Allemaal Digitaal. Als regievoerder coördineert Allemaal Digitaal de gehele logistiek, verwerking en herverdeling. Om dit op grote schaal en professioneel te organiseren, moest een robuuste samenwerking met refurbishers worden ingericht.

De uitdaging

De samenwerking omvat de verwerking van circa 140.000 digitale apparaten over een periode van vijf jaar. Deze door de Rijksoverheid beschikbaar gestelde apparaten moeten worden ontvangen, getest, gerefurbished, ingericht en uitgeleverd binnen een keten die absolute betrouwbaarheid, strikte dataveiligheid en continue beschikbaarheid vereist.

Tegelijkertijd gelden zware wettelijke en kwaliteitsnormen voor de verwerking van afgedankte elektrische en elektronische apparatuur. Daarbij komt dat Allemaal Digitaal nadrukkelijk inzet op maatschappelijke impact en samenwerkt met partijen die zelf bijdragen aan een inclusieve en circulaire samenleving.

De kern van de uitdaging ligt daarmee in het combineren van technische en logistieke complexiteit met ambitieuze maatschappelijke doelstellingen. Het gaat om een aanbesteding die niet alleen draait om kosten en kwaliteit, maar ook om maatschappelijk verantwoord ondernemen, hoogwaardige certificering en een duurzaam partnerschap dat langdurige impact mogelijk maakt.

Onze aanpak

Het traject begon met de subsidieverlening door de Rijksoverheid. In de eerste stap, het opstellen van de aanbestedingsstrategie, brachten we samen met Allemaal Digitaal de functionele, logistieke en organisatorische vereisten voor de keten in kaart. We bepaalden welke kwaliteits- en veiligheidsnormen noodzakelijk waren, hoe MVOI structureel moest worden verankerd en hoe contractmanagement en rapportages ingericht zouden worden. Deze analyse vormde de basis voor een strategie die gericht was op kwaliteitsborging en transparantie, het vergroten van digitale inclusie en het realiseren van duurzame impact

Dit project is uitgevoerd door

Gino

Wil je meer weten?

Ruben

Wil je meer weten?

Algemene voorwaarden | Privacy Policy
© Copyright 2022 Con Vigor